2025年度政务服务改革经验材料(全文完整)

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2025年度政务服务改革经验材料(全文完整)


今年以来,我区依托1个区级政务服务中心、6个园区审批服务站、3个镇(中心)便民服务中心和40个村(社区)便民服务室,探索创新政务服务模式,打好靠前服务、精简流程、评议监督'三张牌“,推动'全领域、全流程“帮代办服务走深推实。截至目前,'帮代办“服务队累计服务企业2716家,提供'帮代办“服务9084次,线上不见面'帮代办“服务217次,解决难点堵点问题10246个。

一、坚持下沉园区,打好靠前服务牌

紧扣企业所需、企业所盼,在项目集聚区建成6处功能齐全的园区行政审批服务站,通过委托行使、服务前移、审批直报等方式将32项高频事项下沉园区,部门靠前服务,为园区企业提供全方位、全天候、一站式高效服务,实现'园区事园区办“。

一是推行服务专员制度。针对企业在土地报批、企业开办、竣工验收等方面需求,建立'园区吹哨、部门报到“服务机制,系统梳理与园区密切相关审批事项,明确发改、建设、审批、金融等16个区直部门为靠前服务单位,凡在园区范围内、符合产业发展定位且属区本级审批权限范围内的投资项目,从立项到不动产登记的全部事项均纳入服务范围进行'全流程“指导审批服务,实现了部门从原来的'被动受理“到'主动服务“、企...

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