2025年关于国有企业网络舆情风险防控机制创新研究思考

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2023年关于国有企业网络舆情风险防控机制创新研究思考

国有企业因其规模巨大,相关舆情更容易引起广泛关注。负面舆情会给企业形象、公信力带来损害,影响企业长期稳定发展,甚至影响社会稳定。妥善处置线上舆情,尽可能降低网络舆情的负面影响是企业舆情工作的主要目标。从舆情事件的发展阶段来看,可以分为舆情潜伏期、舆情传播期、舆情爆发期、舆情消退期四个时期,在舆情事件发展的不同时期有不同的处置应对方式。面对当下的网络舆情态势,企业可以通过建立完善的舆情风险防控机制,增强应对风险的能力,削弱舆情带来的负面影响,维护企业的公信力。

一、当前网络舆情风险防控面临的新形势

(一)网络媒体用户通过互联网参与公共事务的积极性进一步提高

当前,互联网已经成为网民参与公共事务讨论,进行舆论监督的重要载体和工具。第49次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2021年12月,我国网民规模达10.32亿,网民规模稳步增长,人均上网时长保持增长。互联网是原生态民意的传播出口,网民数量的增长意味着网民和公民的身份重合度越来越高,网络民意已成为不容忽视的力量。近年来,热门舆情事件在经历潜伏期爆发时,往往能在极短的时间内获得极高的关注度,在不同社交媒体、不同网民群体之间不断发酵,呈...

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